Service- und Wartungspakete

Sie haben sich für ein wertvolles und leistungsfähiges Hörgerät entschieden, das Sie im Alltag über viele Jahre unterstützt. Damit Sie keinen Tag auf den vollen Genuss des besseren Hörens verzichten müssen, bedarf es einer regelmäßigen und professionellen Reinigung, Trocknung und Wartung Ihrer Hörsysteme! Mit unseren hochwertigen Produkten zur Reinigung und Trocknung Ihrer Hörgeräte erhalten Sie die notwendigen Accessoires für eine zuverlässige Hörgerätefunktion. Darüber hinaus können Sie durch unsere Service- und Wartungspakete besonders intensive Wartungsleistungen in Anspruch nehmen und profitieren von weiteren Zusatzleistungen.

grade

Sorglos-Paket:

9,90€ pro Monat / Hörgerätepaar

Elektronische Trocken- und Hygienebox

Vierteljährliche Inspektion, Wartung und Reinigung

Regelmäßige Hörtests und Feinjustierung der Hörgeräte

Verschleißreparaturen vor Ort

Leihgerät im Verlust- oder Reparaturfall

Servicearbeiten inkl. Lohn- und Materialkosten

Details zum Sorglos-Paket:

Unsere Serviceverträge können ausschließlich im Rahmen einer Neuversorgung mit Hörgeräten abgeschlossen werden. Die Vertragslaufzeit beträgt mindestens 12 und maximal 72 Monate. Nach 12 Monaten ist der Servicevertrag monatlich kündbar. Die Zahlung erfolgt monatlich per Bankeinzug. Bei einohrigen Versorgungen verringert sich der Monatsbeitrag um 25%.

Wartung & Inspektion:
Im Rahmen der vierteljährlichen Wartungstermine werden neben einer Intensivreinigung und Trocknung alle notwendigen Verschleißteile wie Filter, Siebe, Schläuche und Domes ersetzt. Die Kosten für Arbeit und Material sind über den Monatsbeitrag abgegolten.

Verschleißteile & Reparaturen:
Als interne und kostenfreie Verschleißreparaturen gelten alle Reparaturen, die bei uns im Betrieb durchgeführt werden können. Externe Reparaturen, die in den ersten 36 Monaten
anfallen, sind ebenfalls durch den Monatsbeitrag abgegolten. Nach 36 Monaten werden externe Reparaturen mit 50% Rabatt berechnet. Interne Verschleißreparaturen bleiben während der gesamten Vertragslaufzeit für Kunden mit dem Sorglos-Paket kostenlos.

Ausnahmen:
Grundsätzlich von der Garantie und unseren Servicepaketen ausgenommen sind:

  • Schäden durch unsachgemäße Behandlung
  • Schäden durch Feuchtigkeit
  • Externes Hörgerätezubehör
  • Kosten für Hausbesuche

Rundum-Sorglos-Paket:

15,90€ pro Monat / Hörgerätepaar

Elektronische Trocken- und Hygienebox

Vierteljährliche Inspektion, Wartung und Reinigung

Regelmäßige Hörtests und Feinjustierung der Hörgeräte

Verschleißreparaturen vor Ort

Leihgerät im Verlust- oder Reparaturfall

Servicearbeiten inkl. Lohn- und Materialkosten

Batterie- oder Akkuversorgung

Neue Ohrpassstücke bei schlechter Passform

Bundesweiter Service bei ProAkustik Betrieben

3-jährige Verlustabsicherung bei 20% Selbstbeteiligung

Details zum Rundum-Sorglos-Paket:

Unsere Serviceverträge können ausschließlich im Rahmen einer Neuversorgung mit Hörgeräten abgeschlossen werden. Die Vertragslaufzeit beträgt mindestens 12 und maximal 72 Monate. Nach 12 Monaten ist der Servicevertrag monatlich kündbar. Die Zahlung erfolgt monatlich per Bankeinzug. Bei einohrigen Versorgungen verringert sich der Monatsbeitrag um 25%.

Alle Leistungen des Sorglos-Pakets sowie folgende zusätzliche Leistungen:

Energieversorgung:
72 Batterien je Hörsystem und Jahr oder der einmalige Tausch von fest verbauten Akkus je Hörsystem ab dem vierten Jahr Laufzeit.

Verlustabsicherung:
Im Verlustfall werden – bei Übernahme des Anteils Ihrer Krankenversicherung – lediglich 20% des Eigenanteils berechnet.

Otoplastiken / IdO-Gehäuseschalen:
Kostenlose Erneuerung, insbesondere bei unzureichender Passform oder Problemen mit Rückkopplungen.

Premium-Plus-Paket:

19,90€ pro Monat / Hörgerätepaar

Elektronische Trocken- und Hygienebox

Vierteljährliche Inspektion, Wartung und Reinigung

Regelmäßige Hörtests und Feinjustierung der Hörgeräte

Verschleißreparaturen vor Ort

Leihgerät im Verlust- oder Reparaturfall

Servicearbeiten inkl. Lohn- und Materialkosten

Batterie- oder Akkuversorgung

Neue Ohrpassstücke bei schlechter Passform

Bundesweiter Service bei ProAkustik Betrieben

3-jährige Verlustabsicherung bei 20% Selbstbeteiligung

Reinigungs- und Pflegeprodukte

Filter und Domes zum Wechseln für zu Hause

Ersatz von defekten Ohrpassstücken

Details zum Rundum-Sorglos-Paket:

Unsere Serviceverträge können ausschließlich im Rahmen einer Neuversorgung mit Hörgeräten abgeschlossen werden. Die Vertragslaufzeit beträgt mindestens 12 und maximal 72 Monate. Nach 12 Monaten ist der Servicevertrag monatlich kündbar. Die Zahlung erfolgt monatlich per Bankeinzug. Bei einohrigen Versorgungen verringert sich der Monatsbeitrag um 25%.

Alle Leistungen des Sorglos-Pakets und des Rundum-Sorglos-Pakets sowie folgende zusätzliche Leistungen:

Otoplastiken / IdO-Gehäuseschalen:
Kostenlose Erneuerung von defekten Ohrpassstücken oder IdO-Gehäuseschalen, sofern der Schaden nicht auf unsachgemäßen Gebrauch zurückzuführen ist.

Ersatzteile für zu Hause:
Bis zu 12 Filter je Hörsystem und Jahr Bis zu 4 Domes je Hörsystem und Jahr

Reinigungs- und Pflegeprodukte:
Bis zu 100 Reinigungstücher oder 4 Reinigungssprays pro Jahr

Worüber möchten Sie mehr erfahren?

Hörtest

Erfahren Sie mehr über unser Gehör und die Auswirkungen einer Hörminderung.

Hörgeräte

Moderne Hörgeräte verfügen über intelligente Technik und sind so gut wie unsichtbar.

Hörtraining

Was viele nicht wissen: Wir hören nicht mit den Ohren, sondern vielmehr mit dem Gehirn.

Gehörschutz

Egal ob privat oder beruflich, bei Zingel-Optic finden Sie den passenden Gehörschutz.

Zubehör

Für noch mehr Komfort im Alltag: Perfekt auf Ihre Hörgeräte abgestimmtes Zubehör.

Hörgeräteservice

Unsere Servicepakete verbinden eine regelmäßige Wartung mit weiteren Zusatzleistungen.

Pflegefibel

Damit Ihre Hörgeräte zuverlässig funktionieren, gibt es einige Tipps zu beachten.

Pflegesortiment

Mit unseren Pflegeartikeln sorgen Sie für die Reinigung und Trocknung Ihrer Hörgeräte.

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