Firmenprofil

Firmenprofil
Wir möchten Sie auffordern unsere Leistungen als Augenoptiker und Hörgeräteakustiker zu vergleichen. Denn sowohl mit der fachlichen Qualität unserer Beratung, wie auch bei der Attraktivität unseres Fassungsangebotes und bei unseren fairen Hauspreisen für Brillengläser und Hörgeräte lassen wir uns gerne vergleichen! Eine kompetente und freundliche Beratung durch unser qualifiziertes Team wird Sie zusätzlich von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen! Dank unseren kostenlosen Serviceleistungen, wie zum Beispiel der Verträglichkeitsgarantie, sind Sie bei uns immmer "auf der sicheren Seite".

Unsere Grundsätze

1.Unser Anspruch besteht darin, jeden Kunden durch kompetente Beratung und den Einsatz modernster Technik optimal zu versorgen.

2.In den Vordergrund unserer Arbeit stellen wir dabei die Bedürfnisse, Wünsche und Vorstellungen unserer Kunden.


3.Zu unserem Selbstverständnis gehört das persönliche Engagement aller Mitarbeiter für Weiterbildung und Innovation.


4.Da absolute Kundenzufriedenheit unser oberstes Ziel ist, arbeiten wir ständig an Verbesserungen.


5.Um unseren Kunden größtmögliche Sicherheit zu bieten, kommt bei uns ein internes Qualitätsmanagement-System zum Einsatz.

Starke Partnerschaften

  • Optic-Actuell-AG
  • Im Verbund mit über 200 leistungsstarken Augenoptiker-Betrieben kann Zingel-Optic Stärke zeigen! Denn über gemeinsamen Einkauf und anspruchsvolle Schulungsmaßnahmen bieten sich viele Möglichkeiten zum Vorteil unserer Kunden. Durch einen gezielten Einkauf erhalten wir zum Beispiel Einkaufskonditionen wie sie sonst nur Filialisten vorbehalten sind und können unseren Kunden faire Hauspreise anbieten.

  • Pro Akustik
  • "In bundesweit 170 Mitgliedsbetrieben sind unsere Pro Akustiker für gutes Hören im Einsatz. Hochwertige Hörtechnik, die wir genau auf Ihre Bedürfnisse zuschneiden, ist uns dabei genauso wichtig wie ein zuverlässiger und reibungsloser Service rund um Hörprävention und Hörversorgung.In den Pro Akustik Mitgliedsbetrieben erwarten Sie engagierte und kompetente Hörakustiker, die sich mit Erfahrung, Einfühlungsvermögen und Ideen für Ihr Hören einsetzen. Denn bei uns gibt es keine Hörlösungen von der Stange."

  • GOLD-zertifizierter Schweizer-Optik Partner
  • Als GOLD-zertifizierter Partner der Firma Schweizer-Optik sind wir immer auf dem neuesten Stand der Technik und haben eine große Auswahl an vergrößernden Sehhilfen zum Testen für Sie vorrätig. Wir stehen Ihnen auch gerne bei der Frage um die Kostenbeteiligung Ihrer Krankenkasse zur Seite.
TOP

Unser Team

Das Zingel-Optic Team


  • Wolfgang KudellaStaatl. gepr. Augenoptiker und Augenoptikermeister

    Aufgabenschwerpunkte: Geschäftsführung, Optometrie, Vergrößernde Sehhilfen, Spezial-Contactlinsen
  • Johannes KudellaB. Sc. Augenoptik / Optometrie
    Hörgeräteakustikermeister

    Aufgabenschwerpunkte: Hörgeräteanpassung, Brillenglasbestimmung, Sehberatung
  • Henning GrumbrechtAugenoptiker __________________________

    Aufgabenschwerpunkte: Brillenglasbestimmung, Sehberatung, Vergrößernde Sehhilfen
  • Jeannette VoßAugenoptikermeisterin

    Aufgabenschwerpunkte: Contactlinsenanpassung, Brillenglasbestimmung, Seh- und Fassungsberatung
  • Jennifer RabiusAugenoptikermeisterin

    Aufgabenschwerpunkte: Contactlinsenanpassung, Brillenglasbestimmung, Seh- und Fassungsberatung
  • Vera HandelmannAugenoptikerin

    Aufgabenschwerpunkte: Werkstattleitung, Kundenberatung, Farb-und Stilberatung
  • Daria HesseAugenoptikerin

    Aufgabenschwerpunkte: Kundenberatung, Farb-und Stilberatung, Werkstatt
  • Karin Kudella

    Aufgabenschwerpunkte: Verwaltung und Buchhaltung

Historie

1985Am 1. März wird Zingel-Optic von Wolfgang Kudella am Zingel 29 in Hildesheim eröffnet. Das neu erbaute Geschäfts- und Ärztehaus bietet die Möglichkeit ein neues, modernes Augenoptik-Fachgeschäft zu etablieren. Im gleichen Haus befinden sich eine Apotheke, ein Hörgeräte-Akustiker und drei große Facharztpraxen.


1987Wolfgang Kudella wird Teilhaber bei Optic-Actuell, einer der größten Einkaufs- und Marketinggruppen Deutschlands. Durch diese Mitgliedschaft können Einkaufskonditionen erzielt werden, wie sie sonst nur großen Filialunternehmen vorbehalten sind. Kunden von Zingel-Optic profitieren seither davon!


1992Anfang des Jahres 1992 steht eine Erweiterung der Geschäftsräume an. Die augenoptische Werkstatt wird mit modernsten Maschinen ausgerüstet. Sämtliche Brillen werden seitdem in unserer hauseigenen Meisterwerkstatt gefertigt, so dass Sonderwünsche unserer Kunden individuell erfüllt werden können.


1997Im September 1997 erfolgt ein kompletter Umbau des Ladens sowie die Umgestaltung der Außenfassade. Die Geschäfträume erstrahlen seitdem in modernen Farben und einem Mix aus Holz und Edelstahl.


2003Einführung eines Teilzahlungsmodells für Brillenträger. Seither können Sie sich Ihre Lieblingsbrille aussuchen und ganz bequem in 12 oder 24 Monatsraten bezahlen. Das Beste dabei ist: Es entstehen keine zusätzlichen Kosten für Sie!


2009Zingel-Optic investiert weiter in modernste Technik. Eine neue Firmen-Software und neuartige elektronische Messgeräte erlauben eine noch individuellere Betreuung der Brillen- und Contactlinsenträger. Technische Messungen im Bereich der Brillenglasbestimmung können mit bisher nicht gekannter Genauigkeit durchgeführt werden. Daraus resultiert eine sechswöchige Verträglichkeitsgarantie für alle Gleitsichtgläser, die bei Zingel-Optic angepasst werden.


2012Als Anerkennung für ihre zukunftsweisenden Aktivitäten wird Zingel-Optic durch die Optic-Actuell AG mit dem „Platin-Award“ für herausragende Leistungen auf den Gebieten "Qualitätssicherung" und "Marketing" ausgezeichnet.


2013Die Geschäftsräume im Obergeschoss werden durch die Hinzunahme neuer Räume wesentlich erweitert. So steht seitdem eine seperate Contactlinsenabteilung und ein speziell ausgestattetter Raum für die Anpassung vergrößender Sehhilfen zur Verfügung. Die Versorgung sehgeschädigter Personen (z.B. durch Makuladegeneration / AMD) entspricht dem neuesten Stand der Technik. Außerdem sind die neuen Abteilungen nun auch über einen Fahrstuhl erreichbar.


2016In diesem Jahr werden bei Zingel-Optic die Zeichen auf Zukunft gesetzt: Nachdem die Räume im Obergeschoss im Jahr 2013 umfassend modernisiert wurden, steht nun ein Umbau der Beratungsfläche im Erdgeschoss und der Außenfassade an. Durch die Einbindung des neuen Geschäftsbereichs Hörakustik wird die Ladenfläche um das benachbarte Geschäft erweitert und ein Hörstudio mit moderner Messtechnik integriert.

Platin Award

Platin-Award der Optic Actuell AG 2014/15
Pressemitteilung der Optic-Actuell AG:

Zingel-Optic wurde am 06.05.2012 von der Einkaufs- und Marketinggemeinschaft unabhängiger Augenoptiker Optic Actuell mit dem Zertifikat in Platin ausgezeichnet. Diese Auszeichnung erhält der selbstständige Augenoptiker Wolfgang Kudella für herausragende Leistungen in den Bereichen Qualität, Fachkompetenz und Kundenservice. Die bietet Zingel-Optic seinen Kunden natürlich nicht erst seit gestern. Seit über 25 Jahren überzeugt das Brillenfachgeschäft durch professionelle Beratung, freundlichen Service und ein breites Angebot an aktuellen Produkten.

Zur kontinuierlichen Sicherung der Angebots-Qualität, haben Wolfgang Kudella und sein Team ein eigenständiges Qualitätsmanagement entwickelt, mit dem Waren und Dienstleistungen nach klaren Vorgaben geprüft und kontrolliert werden. Um auch aktuellen Trends und technischen Innovationen gerecht zu werden, besuchen die Firma regelmäßig wichtige Fachmessen, Seminare und Schulungen. Die Auszeichnung ist für den erfahrenen Augenoptikermeister somit das Resultat jahrelanger Optimierungs- und Weiterbildungsmaßnahmen.

Doch nicht nur Fachwissen und Produktqualität sieht Kudella als die wichtigen Kriterien an, die ein guter Augenoptiker bieten sollte: Um den Ansprüchen des jeweiligen Kunden auch wirklich gerecht werden zu können, nimmt sich das Team von Zingel-Optic für jeden einzelnen viel Zeit. Denn erst nach ausführlicher Beratung, bei der von der Sehschwäche bis hin zu persönlichen Interessen viele Kriterien sprichwörtlich ins Auge gefasst werden, kann dem Kunden das geboten werden, was dieser erwartet. Ein optimales Produkt, das ganz den individuellen Anforderungen des Kunden entspricht und zu einem fairen Preis.

Mitgliedschaften

Vereine und Informationsportale


Brillenglaslieferanten

Hörgerätelieferanten